Social Software für die Entstehung und Verbreitung von Methoden – Konzept und Erfahrungen

Abstract

Globale IT-Leistungen erfordern sowohl eine standardisierte Methodenbasis als auch eine Flexibilität für lokale und kundenspezifische Anpassungen. Das neue Methodenkonzept der SIS reagiert darauf mit einem anwendungsnahen modularen Baukasten an Methoden. Während früher sehr viel Wert auf die aufgeschriebenen Methoden gelegt wurde, steht heute die Vernetzung von Menschen im Vordergrund. Dies hat zur Folge, dass Methoden hauptsächlich durch Communities und in der praktischen Arbeit vermittelt werden. Hierfür überträgt das neue Methodenkonzept die Erfolgsfaktoren des Web 2.0 auf die Entstehung und Verbreitung von Methoden. Messungen der Nutzung und der Teilnehmerzahlen zeigen eine zunehmend hohe Akzeptanz im Unternehmen.