Was, wann, wer? -- Design eines Tele-Assistenzsystems

Abstract

Online-Dienste, die zur Unterstützung eines selbstorganisierten und selbstbestimmten Lebens von Menschen, die auf die Unterstützung anderer bei der Bewältigung ihres alltäglichen Lebens angewiesen sind, werden als Tele-Assistenzsysteme bezeichnet. Das Design eines solchen Systems und welche Auswirkungen die kontextuellen Bedingungen für den Einsatz des Systems auf das Design hatten, wird im Folgenden beschrieben.