| dc.description.abstract | In verschiedenen explorativen Studien1 mit insgesamt 19 betrieblichen Experten aus dem gesamten
Bundesgebiet wurde untersucht, wie bei der virtuellen Anbahnung von Kooperationen mittels webbasierter
Plattformen initiales Vertrauen – ein insbesondere in virtuellen Unternehmen wichtiger Erfolgsfaktor
– entstehen kann. Die zum Teil inhaltsanalytische Auswertung ergab, dass potenzielle Kooperationspartner
auf einer Plattform besonders im Hinblick auf die Vertrauensfaktoren Gute Qualität der
Kommunikation, Referenzen und Fachkompetenz eingeschätzt werden können. Wichtig für den initialen
Vertrauensaufbau auf webbasierten Plattformen ist zudem das Sammeln von Basisinformationen, die
das Gewähren eines gewissen Vertrauensvorschusses ermöglichen. Schließlich wird mit der virtuellen
Form der Kontaktanbahnung wiederholt auf die Bedeutung eher „weicher“, nicht quantifizierbarer
Informationen verwiesen, auf die sich die Bildung eines ersten Eindrucks gründen kann. | de_DE |
