Nutzerorientierte Visualisierung von Fahrplaninformationen auf mobilen Geräten im öffentlichen Verkehr

Abstract

Immer mehr Menschen nutzen Smartphones, nicht nur für Telefonate oder SMS-Nachrichten, sondern auch zur E-Mail-Kommunikation, als Spiel- oder als Navigationsgerät. Durch die Nutzung mobiler Geräte werden alle Arten von Informationen mobil verfügbar und abrufbar. Im öffentlichen Personenverkehr (ÖPV) gilt dies zum Beispiel für Fahrplandaten, Abfahrtszeiten oder auch Informationen zu Verspätungen. Wir stellen in diesem Beitrag eine Nutzerklassifikation für Fahrgäste im öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV) und drei verschiedene Visualisierungen von Fahrplaninformationen für den mobilen Einsatz vor. Diese Visualisierungen wurden mit Benutzern auf ihre Gebrauchstauglichkeit und Verständlichkeit hin evaluiert. Die Evaluationsergebnisse werden in diesem Beitrag ebenfalls vorgestellt und diskutiert.