Auflistung nach Autor "Schlicker, Michael"
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Mobile Anwendungssysteme für effiziente Dienstleistungsprozesse im technischen Kundendienst
Thomas, Oliver; Walter, Philipp; Loos, Peter; Schlicker, Michael; Leinenbach, Stefan
202-207 -
Mobile Informationsversorgung als Wettbewerbsfaktor im technischen Kundendienst
Blinn, Nadine; Nüttgens, Markus; Schlicker, Michael; Thomas, Oliver; Dollmann, Thorsten
61-69 -
Produktivitätssteigerung technischerKundendienstleistungen durch intelligente mobile Assistenzsysteme
Blinn, Nadine; Nüttgens, Markus; Fellmann, Michael; Thomas, Oliver; Schlicker, Michael
681-686 -
Using fuzzy process models to improve technical customer services: A case study for heating facilities
Thomas, Oliver; Walter, Philipp; Dollmann, Thorsten; Loos, Peter; Schlicker, Michael
165-177