Auflistung Nach Schlagwort "IT service management" - Digitale Bibliothek - Gesellschaft für Informatik e.V.

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DESERV IT: A Method for Devolving Service Tasks in IT Services

Baer, Florian; Sandkuhl, Kurt; Leyer, Michael; Lantow, Birger
419-439
Digitalisierung von KMU – Fragestellungen, Handlungsempfehlungen sowie Implikationen für IT-Organisation und IT-Servicemanagement

Lindner, Dominic; Leyh, Christian
402-418
Die Entwicklung bayerischer Hochschulrechenzentren – Handlungsempfehlungen aus einer Fallstudie für ein professionelles IT-Servicemanagement

Jonas, Claudius; Lautenschlager, Jonathan; Eymann, Torsten
1004-1019
Self-Service-Portale mit Schwerpunkt Service-Request-Management: Analyse der Eignung existierender Software-Tool-Kategorien

Floerecke, Sebastian
683-693

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