Verbesserung eines Voiceportals mit Hilfe akustischer Klassifikation von Emotion

dc.contributor.author	Huber, Richard
dc.contributor.author	Gallwitz, Florian
dc.contributor.author	Warnke, Volker
dc.contributor.editor	Cremers, Armin B.
dc.contributor.editor	Manthey, Rainer
dc.contributor.editor	Martini, Peter
dc.contributor.editor	Steinhage, Volker
dc.date.accessioned	2019-10-11T07:57:16Z
dc.date.available	2019-10-11T07:57:16Z
dc.date.issued	2005
dc.identifier.isbn	3-88579-397-0
dc.identifier.issn	1617-5468
dc.identifier.uri	http://dl.gi.de/handle/20.500.12116/28111
dc.description.abstract	Es wird ein Verfahren vorgestellt, den emotionalen Zustand eines Sprechers zu überwachen. Dabei wird für jede Äußerung bewertet, ob sich der Sprecher eher in einem neutralen oder ärgerlichen Zustand befindet. Integriert in ein automatisches Dialogsystem kann dieses Verfahren dazu beitragen, zu verhindern, dass Anrufer bei Verständnisproblemen einfach auflegen, z.B. indem das System vorher den Anruf an einen Call-Center-Agenten weiterleitet.	de
dc.language.iso	de
dc.publisher	Gesellschaft für Informatik e.V.
dc.relation.ispartof	Informatik 2005 – Informatik Live! Band 2
dc.relation.ispartofseries	Lecture Notes in Informatics (LNI) - Proceedings, Volume P-68
dc.title	Verbesserung eines Voiceportals mit Hilfe akustischer Klassifikation von Emotion	de
dc.type	Text/Conference Paper
dc.pubPlace	Bonn
mci.reference.pages	577-581
mci.conference.sessiontitle	Regular Research Papers
mci.conference.location	Bonn
mci.conference.date	19. bis 22. September 2005