Das Wissensportal der Qualitätssicherung der Volkswagen AG

Abstract

In der Qualitätssicherung der Automobilindustrie steht heute die Früherkennung möglicher Qualitätsmängel im Vordergrund, da aus monetärer Sicht eine frühe Fehlerprävention immer günstiger ist als eine späte Fehlerbeseitigung. Grundlage für eine effektive Fehlerprävention ist das Wissen über Ursachen und Zusammenhänge. Daher stellt die Ressource Wissen, bereitgestellt für alle Mitarbeiter über alle qualitätsrelevanten Prozesse, den entscheidenden Wettbewerbsfaktor dar. Das Wissensportal der Qualitätssicherung der Volkswagen AG stellt aus diesem Grund die notwendige IT-Infrastruktur zur Auswertung und Analyse zur Verfügung. Der folgende Beitrag beschreibt Inhalte, Funktionalitäten sowie die zugrundeliegende Architektur des QS-Wissensportals.