Vielfalt von Interaktionsmöglichkeiten - ein Gestaltungsziel bei Expertensystemen

Abstract

Ausgehend von einer Literaturstudie wird gezeigt, daß es eine Vielfalt von Nutzungsformen und Anforderungen an die Transparenz im Umgang mit Expertensystemen gibt, die bisher relativ vernachlässigt wurden. Es wird unterstellt, daß aufgrund der fehlenden Anwendungsreife solcher Systeme vorrangig Experten als Nutzer vorzusehen sind. Ihnen sind prozeß-orientierte Formen der Lösungsfindung sowie Leistungen der Hypothesenprüfung und -ergänzung anzubieten. Expertensysteme können auch als Medium konzipiert werden. Anstelle von Erklärungskomponenten sind Explorationsinstrumente von Relevanz, die eine Erkundung des Leistungsspektrums eines Systems und der Qualität des Lösungsvorganges ermöglichen.