Hierarchien, Prozesse und Social Software – organisationale Anforderungen im Enterprise 2.0

Abstract

Unternehmen unterliegen - in Abhängigkeit unterschiedlicher Faktoren wie beispielsweise Größe, Branche und Alter, mehr oder weniger starren Strukturen, die sich sowohl in der Aufbau- als auch in der Ablauforganisation widerspiegeln. Durch die Nutzung von Web 2.0-Anwendungen rücken diese vordefinierten und oft ausmodellierten Strukturen in den Hintergrund. Der Begriff Enterprise 2.0 steht dabei für eine Abkehr vom mechanistischen Organisationsverständnis hin zu einer offenen und flexiblen Gestaltung von Prozessen und Strukturen. Der vorliegende Beitrag diskutiert, inwieweit diese Perspektiven zusammen finden, und welche organisationalen Anforderungen daraus abgeleitet werden können