Schwierigkeiten mit IT-Projekten der Öffentlichen Verwaltung – Neuere Entwicklungen

Abstract

2009 hatten wir in dieser Zeitschrift anhand von sieben Vorhaben die Ergebnisse einer Studie über Schwierigkeiten mit IT-Projekten der Öffentlichen Verwaltung (ITÖ) in Deutschland publiziert. Diese Projekte entwickelten sich sehr unterschiedlich. Einige schlugen fehl und fanden bisher keinen Nachfolger. Andere sind immer noch im Gang, wobei die Schwierigkeiten nicht behoben werden konnten und zum Teil noch wachsen. Wieder andere mündeten in erfolgreiche, nachhaltige Systemlösungen. Im vorliegenden Aufsatz werden diese Pfade kurz nachgezeichnet. Die Stichprobe haben wir von sieben auf zehn erweitert, indem drei 2009 noch nicht behandelte Vorhaben aufgegriffen wurden. Aus unseren Beobachtungen leiten wir Vorschläge zur Verbesserung des Entscheidungsprozesses und der Kontrollmaßnahmen ab.