Converting users into customers: the role of user profile information and customer journey analysis

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Boss, L., Müller, F., Selimi, A. & Rossmann, A., (2016). Converting users into customers: the role of user profile information and customer journey analysis. In: Hertweck, D. & Decker, C. (Hrsg.), Digital Enterprise Computing (DEC 2016). Bonn: Gesellschaft für Informatik e.V.. (S. 117-126).
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author = {Boss, Laura AND Müller, Fabian AND Selimi, Arbnora AND Rossmann, Alexander},
title = {Converting users into customers: the role of user profile information and customer journey analysis},
booktitle = {Digital Enterprise Computing (DEC 2016)},
year = {2016},
editor = {Hertweck, Dieter AND Decker, Christian} ,
pages = { 117-126 },
publisher = {Gesellschaft für Informatik e.V.},
address = {Bonn}
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ISBN: 978-3-88579-652-7
ISSN: 1617-5468
Datum: 2016
Sprache: en (en)
Typ: Text/Conference Paper
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