Auflistung HMD 56(2) - April 2019 -IT-Servicemanagement nach Titel - Digitale Bibliothek

Agilität bei der Einführung von IT-Servicemanagement: Lösung klassischer Herausforderungen mit agilen Methoden

Pröhl, Thorsten; Zarnekow, Rüdiger

301-317

AIOps – Artificial Intelligence für IT-Operations

Andenmatten, Martin

332-344

Datenbasierte Resilienzsteigerung von IT-Services

Möhring, Michael; Keller, Barbara; Schmidt, Rainer

345-356

DevOps—Welcome to the Jungle

König, Georgia; Kugel, René

289-300

Digitalisierung von KMU – Fragestellungen, Handlungsempfehlungen sowie Implikationen für IT-Organisation und IT-Servicemanagement

Lindner, Dominic; Leyh, Christian

402-418

Der Einsatz von künstlicher Intelligenz zur Verbesserung des Incident Managements

Frick, Nicholas; Brünker, Felix; Ross, Björn; Stieglitz, Stefan

357-369

Geschäftsmodell-getriebene Planung von Digitalisierungsmaßnahmen in Business-to-Business-Märkten – Ein Vorgehensmodell

Koch, Stefan; Werani, Thomas; Schauberger, Alexander; Mühlburger, Manuel; Freiseisen, Bernhard; Martinek-Kuchinka, Petra

468-484

Heterogenität in IT-Servicewertschöpfungsnetzwerken: Ergebnisse einer Delphi-Studie

Heininger, Robert; Böhm, Markus; Krcmar, Helmut

391-401

HMD Best Paper Award – Conference Dinner als würdiger Rahmen im 8. Jahr

Knoll, Matthias; Thelen, Sybille

274-276

Industrieunternehmen und die Transformation von Geschäftsmodellen im Kontext der Digitalisierung – Eine empirische Studie über die Auswirkungen anhand des Business Model Canvas

Übelhör, Jochen

453-467

„Die IT-Abteilung in der klassischen Form ist ein Auslaufmodell!“

Bergmann, Peter

370-384

IT-Servicemanagement

Fröschle, Hans-Peter

271-273

IT Service Management aus der Cloud – ein Technologievergleich

Landis, Martin

385-390

Die kurze Geschichte des IT-Servicemanagement: Themen und Fragestellungen im Wandel der Zeit

Pröhl, Thorsten; Zarnekow, Rüdiger

277-288

Marktplatz zur Koordinierung und Finanzierung von Open Source Software

Link, Georg J. P.; Rao, Malvika; Marti, Don; Leak, Andy; Bodo, Rich

419-437

Produktdaten-Apps zur Erweiterung der Lifecycle Produktivität

Scheele, Stephan; Mantwill, Frank

438-452

Rezension „Integration mobiler IT-Systeme“

Fröschle, Hans-Peter

489-490

Rezension „IT-Service Management mit FitSM“

Fröschle, Hans-Peter

487-488

Rezension „Site Reliability Workbook“

Fröschle, Hans-Peter

485-486

Service Management in der Ära von Agile und DevOps

Söllner, Dierk; Drescher, Michel

318-331

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