Auflistung HMD 45(1) - Februar 2008 nach Titel - Digitale Bibliothek

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Analyse der IT-Unterstützung des Supplier Relationship Management

Becker, Jörg; Heitmann, Christian; Knackstedt, Ralf
74-86
Analytisches CRM in der Energiewirtschaft

Schieder, Christian; Frye, Markus; Frye, Markus
63-73
Bücher

Schönbrunn, Karoline; Koch, Stefan; Strahringer, Susanne
122-124
Cartoon

Unbekannter Autor
2-2
CRM, Kundenbewertung und Risk-Return-Steuerung im betrieblichen Einsatz

Sackmann, Stefan; Kundisch, Dennis; Ruch, Markus
21-31
CRM-Prozess-Outsourcing in der Telekommunikationsindustrie

Walser, Konrad; Myrach, Thomas; Marin
53-62
Editorial

Koch, Stefan; Strahringer, Susanne
3-3
Gender Mainstreaming in der Wirtschaftsinformatik

Thonabauer, Claudia; Mayr, Daniela
105-115
Glossar zu Customer & Supplier Relationship Management

Unbekannter Autor
116-119
Identifizierung und Gestaltung neuer CRM-Prozesse

Zellner, Gregor
32-41
Impressum

Unbekannter Autor
128-128
Konzepte des Beziehungsmanagements am Beispiel von Supplier und Customer Relationships

Riemer, Kai
7-20
Notizen

Koch, Stefan; Strahringer, Susanne
120-121
Qualifizierung von Lieferanten über E-Learning — ein Pilotprojekt der Daimler AG

Simon, Bernd; Ostertag, Ralph; Machal, Roland; Weihs, Philip
96-104
Referenzmodell für das Relationship Banking

Mengue, Clément
42-52
Supplier Relationship Management im Krankenhaus

Mettler, Tobias; Rohner, Peter
87-95
Vom großen Glück, »Managed Supplier« zu sein …

Merz, Michael
5-6
Vorschau

Hofmann, Josephine; Meier, Andreas; Riempp, Gerold; Strahringer, Susanne; Hildebrand, Knut; Meinhardt, Stefan; Fröschle, Hans-Peter; Zarnekow, Rüdiger; Hofmann, Josephine; Reinheimer, Stefana
125-126

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